1. مقدمة

مرحبًا بك في لوحة سكايكير الطبية («نحن» أو «لنا»). تحكم هذه الشروط والأحكام («الشروط») وصولك إلى خدماتنا واستخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقنا الهاتفي والخدمات ذات الصلة («الخدمات»). بإنشاء حساب أو حجز موعد أو استخدام الخدمات بأي شكل آخر، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم الخدمات.

2. الأهلية والتسجيل

يجب أن تقدم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة عند التسجيل أو تحديث ملفك الشخصي. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك. يجب إبلاغنا دون تأخير بأي استخدام غير مصرح به.

3. الخدمات

تتيح لك الخدمات الاطلاع على معلومات عن منشآتنا الطبية، وإدارة المواعيد حيثما توفرت، والوصول إلى بعض السجلات الصحية المتاحة عبر المنصة، والتواصل معنا وفق ما يسمح به النظام. قد تختلف الميزات حسب الموقع والدور والقانون المعمول به. قد نقوم بتعديل الخدمات أو تعليقها أو إيقاف أي جزء منها مع إشعار معقول حيثما أمكن.

4. ليست استشارة طبية

لا تُعد الخدمات بديلاً عن الاستشارة الطبية المهنية أو التشخيص أو العلاج. اطلب دائمًا رأي مقدم رعاية صحية مؤهل في أي أسئلة تتعلق بحالة طبية. لا تتجاهل المشورة الطبية المهنية ولا تؤخر طلبها بسبب ما تقرأه في الخدمات. في حالات الطوارئ، اتصل فورًا بخدمات الطوارئ المحلية.

5. المواعيد والإلغاء

توفر المواعيد يخضع للتأكيد. توافق على حضور المواعيد المجدولة أو إلغاؤها أو إعادة جدولتها وفقًا لسياساتنا وأي مواعيد نهائية تظهر في التطبيق. قد يؤدي تكرار عدم الحضور أو الإلغاء المتأخر إلى قيود على الحجوزات المستقبلية.

6. الاستخدام المقبول

توافق على عدم:

• استخدام الخدمات لأي غرض غير قانوني أو يخالف هذه الشروط؛
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى الخدمات أو بيانات المستخدمين الآخرين أو أنظمتنا؛
• التدخل في سلامة الخدمات أو أدائها؛
• تحميل برمجيات ضارة أو تجريف البيانات أو إرهاق البنية التحتية دون إذن.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المقدمة عبر الخدمات (باستثناء بياناتك الشخصية والمحتوى الذي تقدمه أنت) مملوكة لنا أو لمرخصينا ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. يُمنح لك ترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمات للاستخدام الشخصي غير التجاري وفق هذه الشروط.

8. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو عن فقدان الأرباح أو البيانات أو السمعة، الناشئة عن استخدامك للخدمات. إجمالي مسؤوليتنا عن أي مطالبة ناشئة عن هذه الشروط أو الخدمات لا يتجاوز المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمات خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للمطالبة (أو إن لم يوجد، مائة (100) وحدة من العملة المحلية). قد لا تسمح بعض الولايات القضائية ببعض القيود؛ وفي تلك الحالات تُحدّ مسؤوليتنا بأقصى ما يسمح به القانون.

9. التعديلات

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سننشر الشروط المعدّلة في الخدمات ونحدّث تاريخ «آخر تحديث» حيثما توفّر. يُعد استمرار الاستخدام بعد التغييرات قبولًا بالشروط المعدّلة، ما لم يقتضِ القانون موافقة أقوى.

10. التواصل

لأي استفسارات حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المعروضة في التطبيق أو على موقعنا الرسمي.

آخر تحديث: أبريل 2026