1. مقدمة

تحترم لوحة سكايكير الطبية («نحن») خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك الشخصية وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقنا الهاتفي والخدمات ذات الصلة («الخدمات»). باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع فئات المعلومات التالية، بحسب طريقة استخدامك للخدمات:

• بيانات الهوية والتواصل: مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد والجنسية والجنس وأنواع أرقام الهوية حيث يلزم للتسجيل أو الرعاية.
• بيانات الحساب والتقنية: مثل معرفات تسجيل الدخول ومعلومات الجهاز وعنوان IP وسجلات الاستخدام اللازمة لتشغيل الخدمات وتأمينها.
• بيانات صحية: مثل التاريخ الطبي الذي تختار تقديمه، وتفاصيل المواعيد، وملخصات الزيارات والوصفات والفحوصات ومعلومات سريرية أخرى تُدخل أو تُتاح عبر الخدمات ضمن رعايتك.
• الاتصالات: الرسائل التي ترسلها عبر نماذج التواصل أو الاستبيانات أو ميزات التطبيق.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات الشخصية من أجل:

• تقديم الخدمات وصيانتها وتحسينها؛
• تسجيل المستخدمين ومصادقتهم، وإدارة المواعيد والسير السريري؛
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية والمهنية في القطاع الصحي؛
• حماية أمن أنظمتنا ومستخدمينا؛
• التواصل معك بشأن الخدمات بما في ذلك إشعارات متعلقة بالخدمة؛
• تحليل بيانات مجمّعة أو غير معرّفة لأغراض تشغيلية وجودة.

4. الأسس القانونية (حيث ينطبق)

حيث يقتضي القانون، نعالج البيانات الشخصية على أسس مثل تنفيذ عقد، أو الامتثال لالتزام قانوني، أو حماية المصالح الحيوية، أو مصالح مشروعة لا تطغى عليها حقوقك. تُعالج البيانات الصحية فقط عند الضرورة لتقديم الرعاية الصحية أو كما يسمح القانون.

5. المشاركة والإفصاح

لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك المعلومات مع: مقدمي الرعاية الصحية والموظفين المشاركين في علاجك؛ ومزودي خدمات يساعدون عملياتنا (استضافة، تقنية معلومات، اتصالات) بموجب عقود مناسبة؛ والجهات عندما يقتضي القانون أو لحماية الحقوق أو السلامة أو الصحة العامة. يجب على أي طرف ثالث حماية المعلومات وفق الاتفاقيات والقانون المعمول به.

6. الاحتفاظ

نحتفظ بالمعلومات الشخصية ما دام ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الواردة في هذه السياسة، بما في ذلك متطلبات السجلات القانونية والتنظيمية والمحاسبية والصحية. قد تختلف مدد الاحتفاظ حسب نوع البيانات والولاية القضائية.

7. الأمن

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير غير المصرح به. لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بالكامل؛ نسعى لاستخدام ضمانات معقولة تجاريًا.

8. حقوقك

بحسب موقعك، قد يكون لك حقوق في الوصول أو التصحيح أو الحذف أو تقييد أو الاعتراض على بعض المعالجة، أو في نقل البيانات. لممارسة الحقوق، تواصل معنا عبر التفاصيل أدناه. قد يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى جهة إشرافية حيث ينطبق ذلك.

9. الأطفال

الخدمات غير موجهة للأطفال دون الحد الأدنى للسن المطلوب قانونًا دون سلطة ولي. إذا اعتقدت أننا جمعنا معلومات من طفل دون موافقة مناسبة، يرجى التواصل معنا لاتخاذ الإجراء المناسب.

10. تغييرات هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سننشر السياسة المحدّثة في الخدمات ونعدّل تاريخ «آخر تحديث». قد تتطلب التغييرات الجوهرية إشعارًا إضافيًا حيث يقتضي القانون.

11. التواصل

لطلبات أو استفسارات متعلقة بالخصوصية، يرجى استخدام بيانات الاتصال المعروضة في التطبيق أو على موقعنا الرسمي.

آخر تحديث: أبريل 2026